Descarga fallida en WhatsApp: causas y soluciones

El anuncio de “Error descarga fallida en WhatsApp” aparece en una ventana adicional para indicar que hubo un inconveniente para descargar cualquier archivo dentro de la app.

Esto se puede originar por diversas causas, por tanto, en este artículo te enseñaremos cuáles son las razones más comunes por las que aparece este tipo de error.

Poco almacenamiento

Este error suele aparecer cuando el teléfono ha alcanzado el límite de la memoria. Por eso, revisa que el dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento. Elimina los archivos que no necesites como fotos, vídeos, documentos, etc., y borra la caché para liberar memoria.

Por eso, ve a “Configuración > Aplicaciones > WhatsApp > Almacenamiento > Borrar caché”. Cuando realices este procedimiento, intenta descargar de nuevo el archivo de WhatsApp.

Cómo crear links de WhatsApp en tu chat (wa.me)

Inestable conexión a Internet

La conexión inestable a Internet no permite que los archivos recibidos en la aplicación se descarguen adecuadamente. Por tanto, revisa la conexión a Internetbien sea por datos móviles oa través de la red Wi-Fi. También puede intentar reiniciar los dispositivos que suministran el Internet para refrescar el sistema.

Horario desactualizado

WhatsApp puede tener errores de funcionamiento si la hora no está configurada adecuadamente. Por eso, configura la fecha y la hora de acuerdo con la red para que esté sincronizada con tu zona horaria. La ruta general es: “Configuración > Fecha y hora > Fecha y hora automáticas”.

Aplicación desactualizada

WhatsApp realiza actualizaciones periódicamente de forma automática. Si no tienes configurada esta acción, entonces tienes que actualizar la app manualmente ingresando en la Tienda Oficial de tu sistema operativo. Busca la app de WhatsApp y pulsa el botón de “Actualizar”. Si esta opción no aparece, es porque no existen actualizaciones pendientes.

Teléfono obsoleto

Si tiene una versión antigua de Android o iOS, es posible que WhatsApp ya no pueda funcionar correctamente. Por tanto, tendrás que adquirir un teléfono de gama media o alta que tenga un sistema operativo superior a los que se mencionarán a continuación:

WhatsApp no ​​funciona o está caído: cómo solucionarlo

• iPhone con iOS 9.
• Android versión 4.0.3.
• KaiOS versión 2.5.1.

Caída de WhatsApp

Los servidores de WhatsApp pueden sufrir una caída abrupta que imposibilite la comunicación dentro de la aplicación. Generalmente, cuando esto ocurre, no se pueden descargar ni enviar audios, imágenes o archivos. Por eso, sólo tendrás que esperar a que los servidores vuelvan a funcionar.

Otra solución es desinstalar e instalar de nuevo la aplicación. Antes de hacer esto, recuerda realizar una copia de seguridad en tu email para evitar perder información dentro de los chats.

Saturación del sistema

El Smartphone también puede presentar saturación por muchas tareas que se estén ejecutando en segundo plano. Por tanto, lo más recomendable es reiniciar el dispositivo para refrescar el sistema y empezar de cero.

Desactiva el modo de energía

Si ha activado el modo de energía en el móvil, esto puede impedir descargar archivos multimedia que reciba en WhatsApp. Por eso, desactiva el ahorro de energía y prueba descargar el archivo para descartar que éste sea el motivo que origina el error.

Cómo recuperar fotos y vídeos borrados en WhatsApp

Como has podido observar, existen diferentes soluciones para reparar el error de descarga quiebra en WhatsApp.